1 Recolha de Dados Pessoais

A lyssarionva recolhe dados pessoais quando regista uma conta, utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro, ou contacta o nosso apoio ao cliente. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito.

2 Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Prestação dos serviços de planeamento e calendário financeiro solicitados
• Criação e manutenção da sua conta de utilizador na plataforma lyssarionva
• Comunicação sobre atualizações dos serviços e novas funcionalidades
• Apoio técnico e resposta às suas questões ou pedidos de suporte
• Cumprimento de obrigações legais em matéria financeira e fiscal
• Análise estatística para melhoria dos nossos serviços (dados anonimizados)

3 Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados que possuímos sobre si
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento dos dados ("direito a ser esquecido")
• Direito à limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade dos dados para outro prestador de serviços
• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

4 Segurança e Proteção de Dados

A lyssarionva implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes e, se necessário, os titulares dos dados afetados no prazo de 72 horas.

5 Conservação e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais.

Após o período de conservação, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Durante este processo, garantimos que não é possível recuperar ou reconstituir qualquer informação pessoal.

6 Transferências Internacionais

A lyssarionva processa e armazena os dados pessoais preferencialmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos que existem garantias adequadas conforme o RGPD.

• Utilizamos apenas prestadores de serviços com certificações adequadas
• Implementamos cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificamos regularmente a adequação das medidas de proteção

7 Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização e analisar o desempenho dos nossos serviços.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

8 Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.

Alterações significativas serão comunicadas aos utilizadores registados através do endereço de email associado à conta, com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor.

Data da última atualização: Janeiro de 2025